パスワード再設定
ヘルプ画面
- Q1. パスワードを忘れた
-
A.
こちらから再設定してください。
- Q2. パスワードを変更したい
-
A.
ログインいただき、画面右上にあるアイコンを押下してください。
そして「パスワードを変更」で再設定することが可能です。
- Q3. 登録しているメールアドレスを忘れた場合
-
A. 大変お手数をおかけいたしますが、 こちら にお問い合わせください。
- Q4. ワンタイムパスワードやパスワード再設定のメールを受信できない場合
-
A. 以下の原因が考えられます。
(1) 入力したメールアドレスに誤りがある
(2) メール伝達経路のトラブルによる遅延
(3) 受信できない設定になっている
迷惑メール対策やメールサービスのセキュリティ設定によって、メールを受信できない可能性があります。その場合、迷惑メールフォルダやご利用のメールサービスの設定を確認ください。また、ドメイン指定受信を設定していると、メールを正しく受信できないことがあります。その場合、「@ml3.sbcr.jp 」のドメインは受信できるよう設定変更をお願いします。もし解決しない場合、 こちら にお問い合わせください。
- Q5. 「ビジネス＋IT 管理サイト」と「ビジネス＋IT リードダウンロードセンター」のパスワードは共通ですか？
-
A. はい、共通です。
そのため、「ビジネス＋IT リードダウンロードセンター」でパスワードを変更いただくと、「ビジネス＋IT 管理サイト」でも変更後のパスワードを利用することができます。
- Q6. メールやウェブブラウザの内容が文字化けしている
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A. メールソフトやウェブブラウザの文字コード（エンコード）設定を手動で変更することにより回避することが可能です。
当サービスのメール文字コードは「UTF-８」となっております。
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